RSS

Защита прав потребителей

Права потребителей в Москве защищают органы государственного надзора и общественные организации. Для обращений в государственные органы по защите прав потребителей, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца. Анонимные жалобы органы государственного надзора и общественные организации не рассматривают.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Зеленоградском АО города Москвы (индекс отдела 32)

Территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, осуществляющее функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Адрес места нахождения: 124489 г. Москва, Зеленоград, Каштановая аллея, д. 6, стр. 1

E-mail: zelenogr@77.rospotrebnadzor.ru , zelto@mail.ru

Телефон горячей линии 8 (499) 736 67 62

Приемная 8 (499) 735 65 39

Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по г. Москве http://77.rospotrebnadzor.ru/

Структура Территориального отдела Управления Роспотеребнадзора по г. Москве в ЗелАО http://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/50-struktura/terotdel/132-zel

ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" филиал в Зеленоградском Административном округе г. Москвы

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Зеленограде» проводит санитарно-эпидемиологических экспертизы, гигиенические оценки, исследования, обследования в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия.

Адрес места нахождения: 124489, г. Москва, Зеленоград, ул. Каштановая аллея, д. 6, стр. 1

Телефон: (495) 944 59 96

E-mail: zel_fguz@mail.ru

Официальный сайт http://zelsanexpert.ru/

Как защитить свои права в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Обмен (возврат, отказ) товаров

Отказ от выполнения услуг

Обмен товаров надлежащего качества

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Памятка потребителю «Услуги общественного питания»

Памятка потребителю «Приобретение товара дистанционным способом»

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену