Анализ обращений

Обращения граждан, поступившие за 2022 год в управу района Савёлки

За 12 месяцев 2022 года в управу района Савелки поступило 1487 обращения граждан (из них 450 (2021 г. - 334) обращения на портал Наш город).

По сравнению с аналогичным периодом 2021 года (1429) количество обращений увеличилось на 3,7 %. Увеличение количества обращений связано в связи с проведением ограничительных мер по распространению новой коронавирусной инфекции.

За 12 месяцев 2022 года в управу района поступило 872 письменных обращения от жителей (в 2021 году – 785), на сайт префектуры поступило 163 сообщения (в 2021 году – 305), проведено 2 приема главы управы и обратилось 2 жителей (в 2021 году – 5).

Анализ поступивших обращений показывает, что самыми актуальными для большинства граждан продолжают оставаться вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территории (1107 от общего количества обращений – 74,5%). По сравнению с аналогичным периодом 2021 года количество указанных вопросов уменьшилось на 7%.

Нарушения установленных сроков по рассмотрению обращений граждан отсутствуют.